Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky") upravujú používanie služby DRIVER READY - tohto webu, webovej aplikácie a mobilných aplikácií pre iOS a Android (spoločne ďalej len „Služba").

Vytvorením účtu, prihlásením alebo používaním Služby potvrdzuješ, že si Podmienky prečítal, rozumieš im a súhlasíš s nimi. Ak s nimi nesúhlasíš, Službu nepoužívaj.

Spracúvanie osobných údajov tieto Podmienky neupravujú - je podrobne opísané v samostatnom dokumente:

Ochrana osobných údajov

Službu môže používať osoba, ktorá dovŕšila 16 rokov. Ak máš menej ako 18 rokov, na uzavretie platenej zmluvy (predplatné) potrebuješ súhlas zákonného zástupcu; bezplatnú časť môžeš používať aj bez neho.

2. Prevádzkovateľ

Službu poskytuje:

Pre otázky k účtu, platbám a reklamáciám používaj e-mail vyššie. Autoškoly, ktoré majú záujem o nasadenie pre svojich žiakov, píšu na autoskoly@premavka.sk.

3. Vzťah k štátnym orgánom a k autoškolám

DRIVER READY je súkromná vzdelávacia aplikácia. Nie je aplikáciou Ministerstva vnútra Slovenskej republiky, Policajného zboru, okresného dopravného inšpektorátu ani inej štátnej inštitúcie, nie sme s nimi nijako prepojení a nie sme nimi schválení ani poverení.

Vyriešenie testu v aplikácii nie je oficiálnou skúškou. Nezakladá žiadny nárok voči štátu ani voči autoškole, nenahrádza výcvik v autoškole a nenahrádza skúšku z odbornej spôsobilosti na vedenie motorových vozidiel ani jej žiadnu časť.

Neprevádzkujeme autoškolu, nevykonávame výcvik ani skúšky a nesprostredkúvame prihlásenie na skúšku. Ak si žiakom autoškoly, vzťah medzi tebou a autoškolou (kurz, výcvik, cena kurzu, termín skúšky) je výlučne vzťahom medzi vami dvoma a nie sme jeho stranou.

4. Opis Služby

Služba je vzdelávacia pomôcka na prípravu na teoretickú časť vodičskej skúšky. Podľa verzie a typu prístupu obsahuje najmä:

• databázu testových otázok rozdelenú do okruhov, s vysvetleniami k odpovediam,
• niekoľko režimov precvičovania (podľa okruhu, chybovosti, obľúbených otázok a podobne),
• skúšku nanečisto so štruktúrou a bodovaním podľa platnej vyhlášky,
• štatistiky pokroku, prehľad chýb a vyhodnotenie vodičskej pripravenosti,
• študijné materiály a prehľad dopravných značiek,
• motivačné prvky - denné výzvy, série, úrovne,
• e-mailové a push notifikácie s pripomienkami učenia,
• Certifikát vodičskej pripravenosti DRIVER READY,
• prehľad pripravenosti žiakov pre autoškolu, ak si jej žiakom.

Rozsah funkcií sa v čase mení - funkcie pridávame, upravujeme aj odstraňujeme. Nezaväzujeme sa zachovať konkrétnu funkciu natrvalo.

5. Účet a registrácia

Väčšina funkcií vyžaduje účet. Pri registrácii sa zaväzuješ:

• uvádzať pravdivé údaje a e-mailovú adresu, ku ktorej máš prístup,
• overiť si e-mail podľa pokynov v overovacej správe,
• chrániť svoje heslo a nikomu ho nesprístupniť,
• používať jeden účet na jednu osobu,
• bezodkladne nám oznámiť, ak máš podozrenie na zneužitie účtu.

Účet je neprenosný. Zdieľanie prihlasovacích údajov, predaj účtu ani používanie jedného platného prístupu viacerými osobami nie sú dovolené. Za všetku aktivitu na svojom účte zodpovedáš ty.

6. Bezplatná časť a plný prístup

Časť obsahu je dostupná bezplatne a bez zadávania platobných údajov - v rozsahu, ktorý je uvedený v cenníku (dnes polovica otázok z každého okruhu).

Plný prístup (predplatné) odomkne zvyšný obsah a funkcie uvedené v cenníku. Aktuálny rozsah oboch úrovní a ceny sú vždy tu:

Cenník

Rozsah bezplatnej časti môžeme meniť. Zmena sa nedotkne obsahu, ktorý máš sprístupnený na základe už zaplateného predplatného, po dobu jeho trvania.

7. Ceny, zľavy a platba

Ceny sú uvedené v eurách a vrátane dane z pridanej hodnoty. Rozhodujúca je cena zobrazená pri objednávke v momente jej potvrdenia.

Cenu môže znížiť zľavový kód. Kód vydáva buď prevádzkovateľ, alebo autoškola svojim žiakom; výšku zľavy určuje ten, kto kód vydal. Kód sa uplatňuje zadaním pri objednávke - po jej potvrdení už zľavu dodatočne uplatniť nemožno.

• Kód je jednorazový a neprenosný - použitím pri objednávke zaniká a druhýkrát sa uplatniť nedá.
• Kód môže byť časovo obmedzený a ten, kto ho vydal, ho môže zrušiť dovtedy, kým nebol použitý.
• Na jednu objednávku možno uplatniť najviac jeden kód. Ak práve prebieha akcia, zľava z kódu sa s ňou spočíta.
• Zľava sa poskytuje výhradne znížením ceny objednávky. Nevypláca sa v peniazoch, nevymieňa sa a nedá sa uplatniť na už zaplatenú objednávku.
• Ak platba neprebehne alebo objednávku zrušíš, kód sa uvoľní a môžeš ho použiť znova.
• Ak od zmluvy odstúpiš alebo ti platbu vrátime, vraciame sumu, ktorú si po zľave skutočne zaplatil.

Zľavové kódy fungujú len pri nákupe na webe. V mobilných aplikáciách nákup prebieha cez App Store alebo Google Play, kde cenu určuje cenník príslušného obchodu a náš kód sa tam zadať nedá.

Podľa toho, kde predplatné kupuješ, sa platba spracúva rôzne:

• Na webe platbu spracúva platobná brána finby (platba kartou alebo bankovým prevodom). Údaje o platobnej karte zadávaš priamo v prostredí brány - my ich nevidíme a neukladáme.
• V mobilných aplikáciách nákup prebieha cez App Store (Apple) alebo Google Play. Platbu, doklad o nej aj správu nákupu v tomto prípade zabezpečuje príslušný obchod podľa svojich vlastných podmienok.

Prístup sa odomkne až po potvrdení úhrady od platobnej brány alebo obchodu. Samotné presmerovanie späť z brány nie je potvrdením, že platba prebehla - stav objednávky vždy zobrazuje aplikácia.

Doklad o platbe (faktúru) vystavujeme elektronicky a posielame na e-mail účtu. Ak potrebuješ na doklade firemné údaje, zadaj ich pri objednávke - po vystavení sa doklad už nemení.

8. Trvanie predplatného a jeho ukončenie

Predplatné sa poskytuje na obdobie uvedené pri objednávke. Po jeho uplynutí prístup k plateným funkciám zaniká, účet aj tvoje výsledky a štatistiky však zostávajú - pokračovať môžeš v bezplatnom rozsahu.

Ak sa pri konkrétnom produkte uvádza automatická obnova, predplatné sa obnovuje na ďalšie rovnako dlhé obdobie, kým ho nezrušíš. Zrušiť ho môžeš kedykoľvek do konca prebiehajúceho obdobia; už začaté obdobie sa dopláca do konca a prístup ti počas neho zostáva.

Predplatné kúpené v App Store alebo Google Play spravuješ a ruší sa výhradne v nastaveniach predplatných príslušného obchodu - z našej strany to technicky urobiť nedokážeme.

9. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí digitálnej služby do 14 dní od jej uzavretia, a to bez uvedenia dôvodu.

Pri digitálnom obsahu platí zákonná výnimka: ak výslovne požiadaš o sprístupnenie plného prístupu ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty a potvrdíš, že tým právo na odstúpenie stráca zmysel, po sprístupnení už od zmluvy odstúpiť nemôžeš. Na tento následok ťa upozorníme pri objednávke a bez tvojho výslovného súhlasu prístup pred uplynutím lehoty neodomkneme.

Odstúpenie stačí poslať e-mailom na podpora@premavka.sk - uveď e-mail účtu a číslo objednávky. Nepotrebujeme formulár ani dôvod. Prijaté peniaze vrátime najneskôr do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým si platil.

Ak si predplatné kúpil v App Store alebo Google Play, vrátenie peňazí sa riadi pravidlami daného obchodu a žiadaš o ňu priamo tam.

10. Obsah otázok, jeho zdroj a aktuálnosť

Testové otázky a študijné materiály vychádzajú najmä z verejne dostupných podkladov k teoretickej skúške z odbornej spôsobilosti a z platných právnych predpisov o cestnej premávke.

Nezaručujeme, že databáza otázok je úplná, aktuálna alebo totožná so znením, ktoré dostaneš na skutočnej skúške. Zoznamy otázok, ich formulácie, bodovanie aj samotné právne predpisy sa menia a my ich premietame s časovým odstupom.

Vysvetlenia k otázkam sú výkladovou pomôckou na učenie, nie právnym poradenstvom. Rozhodujúce je vždy platné znenie právneho predpisu, nie text v aplikácii.

Ak nájdeš chybu v otázke, odpovedi alebo vysvetlení, nahlás ju priamo v aplikácii alebo e-mailom. Hlásenia vyhodnocujeme a opravy zverejňujeme priebežne - nezaväzujeme sa však opraviť každé hlásenie ani dodržať konkrétnu lehotu.

11. Certifikát vodičskej pripravenosti DRIVER READY

Certifikát je vyhodnotenie výsledkov, ktoré si dosiahol v aplikácii. Vydáva sa automaticky po splnení podmienok uvedených v aplikácii a na stránke o certifikáte.

Certifikát nie je vodičské oprávnenie ani doklad vydaný štátom.

Konkrétne to znamená, že certifikát:

• nenahrádza teoretickú skúšku ani jej žiadnu časť,
• nezakladá nárok na odpustenie skúšky, na jej skrátenie ani na zľavu z ceny kurzu,
• nie je potvrdením o absolvovaní výcviku v autoškole,
• negarantuje, že skúšku úspešne zložíš.

Ku každému certifikátu patrí verejná overovacia stránka dostupná cez odkaz alebo QR kód. Ak ho zdieľaš, sprístupňuješ tým každému, kto odkaz má, údaje uvedené na certifikáte - najmä meno držiteľa, kategóriu, dosiahnutú úroveň a platnosť. Zdieľanie je tvoje rozhodnutie.

Certifikát môžeme zneplatniť, ak vznikol v rozpore s týmito Podmienkami - napríklad automatizovaným vypĺňaním testov, zdieľaním účtu alebo obchádzaním obmedzení.

12. Žiaci autoškôl a účty pre autoškoly

Ak sa do aplikácie pripojíš pozvánkou alebo pozývacím kódom od autoškoly, tvoj účet sa priradí k tejto autoškole a k jej kurzu.

Autoškola (jej učiteľ alebo administrátor) potom vidí údaje o tvojom štúdiu - najmä pokrok, výsledky testov, chybovosť a vyhodnotenie pripravenosti. Nevidí tvoje heslo ani tvoje platobné údaje.

Ak nechceš, aby tieto údaje autoškola videla, prepojenie neprijmi alebo nás požiadaj o jeho ukončenie. Po ukončení prepojenia autoškola tvoje ďalšie výsledky nevidí.

Autoškola ti môže dať zľavový kód na nákup plného prístupu (čl. 7). Použitím kódu sa nákup započíta tejto autoškole a patrí jej za sprostredkovanie odmena. Samotné použitie kódu ťa s autoškolou neprepojí - k tvojim výsledkom sa dostane až vtedy, keď prijmeš jej pozvánku, a nedozvie sa ani to, ktorý z jej kódov si použil práve ty.

Ak Službu používaš ako autoškola, platia pre teba okrem týchto Podmienok aj podmienky dohodnuté v zmluve o používaní a zodpovedáš za to, že svojich žiakov informuješ o rozsahu údajov, ktoré o nich v aplikácii vidíš.

13. Pravidlá používania

Pri používaní Služby sa zaväzuješ zdržať sa najmä toho, že by si:

• obchádzal platby alebo technické obmedzenia prístupu,
• automatizovane vyťahoval obsah (roboty, skripty, scraping) alebo hromadne kopíroval otázky, vysvetlenia či materiály,
• obsah zverejňoval, ďalej šíril, predával alebo použil na vytvorenie konkurenčného produktu či na trénovanie modelov strojového učenia,
• zasahoval do chodu Služby, preťažoval ju alebo hľadal a zneužíval jej zraniteľnosti,
• vytváral účty automatizovane alebo sa vydával za inú osobu, autoškolu či inštitúciu,
• skresľoval svoje výsledky s cieľom získať certifikát,
• aplikáciu rozoberal, dekompiloval alebo upravoval nad rozsah zákonných výnimiek.

Pri porušení týchto pravidiel môžeme prístup obmedziť, pozastaviť alebo účet zrušiť. Pri závažnom alebo opakovanom porušení môžeme účet zrušiť bez náhrady nevyčerpanej časti predplatného; to sa netýka prípadov, kde zákon náhradu prikazuje.

14. Duševné vlastníctvo

Aplikácia, jej zdrojový kód, dizajn, texty, vysvetlenia, grafika, názov aj označenie DRIVER READY sú chránené právnymi predpismi o autorskom práve a o právach k databázam a k označeniam.

Používaním Služby získavaš nevýhradnú, neprenosnú, časovo obmedzenú licenciu na používanie obsahu pre svoju osobnú, nekomerčnú prípravu na skúšku. Žiadne ďalšie práva na teba neprechádzajú.

Úradné texty právnych predpisov ako také autorskoprávnu ochranu nepožívajú. Ochrana sa vzťahuje na naše spracovanie - výber a štruktúru otázok, vysvetlenia, obrázky, vyhodnocovanie a databázu ako celok.

15. Dostupnosť Služby

Usilujeme sa o nepretržitú dostupnosť, ale nezaručujeme ju. Služba môže byť nedostupná pre údržbu, aktualizácie, poruchu alebo pre výpadok tretej strany (hosting, platobná brána, obchod s aplikáciami, poskytovateľ e-mailu).

Služba potrebuje pripojenie na internet - výsledky, štatistiky aj certifikát sa vyhodnocujú na serveri. Offline funguje len v rozsahu, v akom to konkrétna verzia aplikácie výslovne umožňuje.

Ak je platený prístup dlhší čas nedostupný z dôvodu na našej strane, ozvi sa - primerane predĺžime predplatné alebo vrátime pomernú časť ceny.

16. Vylúčenie záruk a obmedzenie zodpovednosti

Služba sa poskytuje „ako je". Nezaručujeme neprerušovanú ani bezchybnú prevádzku, presnosť každého údaja ani konkrétny výsledok učenia.

Nezodpovedáme najmä za:

• neúspech na teoretickej alebo praktickej skúške,
• rozhodnutia, ktoré urobíš na základe obsahu aplikácie,
• stratu dát spôsobenú tvojím zariadením, odinštalovaním aplikácie alebo zmazaním účtu,
• nedostupnosť alebo chyby služieb tretích strán,
• zmenu právnych predpisov alebo úradných otázok, ktorú sme ešte nepremietli.

V rozsahu, ktorý zákon dovoľuje, je naša zodpovednosť za škodu obmedzená do výšky sumy, ktorú si za predplatné zaplatil za posledných 12 mesiacov pred vznikom škody. Neobmedzuje sa zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti, za škodu na zdraví a za nároky, ktoré obmedziť nemožno; práva spotrebiteľa podľa zákona zostávajú nedotknuté.

17. Zrušenie účtu

Účet môžeš zrušiť kedykoľvek - napíš na podpora@premavka.sk z e-mailu účtu. Zrušenie účtu nie je odstúpením od zmluvy a samo o sebe nezakladá nárok na vrátenie nevyčerpanej časti predplatného.

Čo sa s tvojimi údajmi po zrušení účtu deje a čo si musíme podľa zákona ponechať, je opísané v zásadách ochrany osobných údajov:

Ochrana osobných údajov

My môžeme účet zrušiť pri porušení Podmienok, pri podozrení na zneužitie alebo ak ukončíme poskytovanie Služby. Ak účet zrušíme bez tvojho zavinenia, vrátime pomernú časť zaplateného predplatného.

18. Zmeny Podmienok

Podmienky môžeme meniť - pri zmene funkcií, cien, technológie alebo právnych predpisov. Každé znenie zverejňujeme s číslom verzie a dátumom účinnosti a evidujeme, ktorú verziu si odsúhlasil.

O podstatnej zmene ťa informujeme e-mailom alebo oznámením v aplikácii najmenej 15 dní pred jej účinnosťou. Ak so zmenou nesúhlasíš, môžeš do jej účinnosti zrušiť účet; ak si mal zaplatené predplatné, vrátime jeho nevyčerpanú pomernú časť.

Zmena sa nevzťahuje späť na objednávky, ktoré už boli potvrdené pred jej účinnosťou.

19. Podmienky obchodov s aplikáciami

Ak aplikáciu inštaluješ z App Store alebo Google Play, platia pre jej získanie a používanie aj podmienky týchto platforiem.

Apple ani Google nie sú stranou týchto Podmienok. Nezodpovedajú za Službu, jej obsah, jej správnosť ani za podporu - tú poskytujeme my na kontaktoch uvedených v týchto Podmienkach.

20. Reklamácie, sťažnosti a riešenie sporov

Reklamáciu alebo sťažnosť pošli na podpora@premavka.sk. Prijatie potvrdíme bezodkladne a reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej doručenia.

Ak s vybavením reklamácie nesúhlasíš, môžeš nás požiadať o nápravu. Ak odpovieme zamietavo alebo neodpovieme do 30 dní, máš právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov - najmä na Slovenskú obchodnú inšpekciu alebo na iný subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR. Návrh sa dá podať aj elektronicky.

Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1.

21. Rozhodné právo

Právne vzťahy z týchto Podmienok sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Na spory sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

Ak si spotrebiteľ s pobytom v inom štáte Európskej únie, zostávajú ti zachované práva, ktoré ti poskytuje právo štátu tvojho pobytu a ktoré nemožno dohodou vylúčiť.

22. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku; prípadné preklady do iných jazykov sú len informatívne a v prípade rozporu je rozhodujúce slovenské znenie.

Toto znenie nadobúda účinnosť dňom uvedeným v hlavičke dokumentu a nahrádza všetky predchádzajúce znenia. Predchádzajúce verzie ti na požiadanie pošleme.